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活用事例３　データを数値化できる、読める、活用できる営業事務担当を育成する（大手派遣会社）

情熱と足だけではお客様が動かない時代。顧客情報やアンケート結果など分析データをもとに、論理的に原因や、対応を提示すれば、よりスピーディに意思決定ができます。「情報を分析し、読む能力」を身につけた派遣登録者を養成し、ことで派遣先のより高い要求に応えたいと相談を受けました。

■解決したい点、強化したい点

  • 統計の基礎を知り、情報分析ができる営業事務を育成したい。
  • エクセルをもっと使いこなせる派遣登録者を養成したい。

■提案のポイント

レベルに合わせて入門、基礎、応用の3つのコースを準備し、無理なく参加できるようにしています。統計の基礎知識を学び、またエクセルを使いながら実際にデータを分析したり、図形を作成したりする中で、分析能力をつけることを目指しました。

■実施カリキュラム

カリキュラム 第１期
情報を読み取る力を
身につける		 データを見る（ビジネス・インテリジェンスとは）
データを分類する（統計の基礎知識①）
データを読み取る　（統計の基礎知識②）
データから必要な情報を
導き出す		 データで検証する　（仮説検証のプロセス）
データを図表化する　（傾向を知る①）
データを集計する　（傾向を知る②）
情報を読み取る力を高める 多面的にデータを読む（クロス分析の仕方①）
関連性を把握する（クロス分析の仕方②）

■期間と対象者

期　間 ３か月（隔週２時間）
対象者 営業事務担当、その他サポート業務の方

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